Política de Privacidade
Política de Privacidade – Azuza
Última atualização: 07.03.2026
A Azuza Negócios Imobiliários LTDA (“Azuza”, “nós”) tem o compromisso de atuar com transparência, segurança e respeito à privacidade de clientes, proprietários, parceiros, visitantes do site e demais titulares de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais em nossas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). 
1. Quem somos
A Azuza é uma empresa do mercado imobiliário que atua com intermediação, curadoria de imóveis, atendimento consultivo, captação, relacionamento com clientes e parceiros, além de ações comerciais e institucionais relacionadas ao seu negócio.
Para fins da LGPD, a Azuza atua, em regra, como controladora dos dados pessoais, ou seja, como a empresa responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados. Em algumas situações, terceiros contratados podem atuar como operadores, realizando tratamento em nosso nome. 
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou obtidos a partir de sua navegação e interação com nossos canais. Esses dados podem incluir:
• nome completo;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• cidade, estado e informações de localização;
• dados de interesse imobiliário, como faixa de investimento, tipo de imóvel, região desejada e objetivo de compra, venda, locação ou investimento;
• dados de identificação e qualificação eventualmente necessários para propostas, cadastros, análises documentais e formalização de negócios;
• informações enviadas por meio de formulários, atendimento por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais;
• dados de navegação, cookies, endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo utilizado e páginas visitadas em nosso site.
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados quando você:
• preenche formulários em nosso site;
• solicita contato ou atendimento;
• entra em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais;
• agenda visitas, reuniões ou avaliações;
• envia documentos ou informações para análise imobiliária;
• navega em nosso site e aceita o uso de cookies, quando aplicável.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, incluindo:
• realizar atendimento comercial e consultivo;
• identificar seu perfil e entender seu interesse imobiliário;
• apresentar imóveis, oportunidades, propostas e soluções compatíveis com seu momento e objetivo;
• intermediar compra, venda, locação, captação e demais negócios imobiliários;
• manter comunicação sobre imóveis, visitas, negociações, documentos e andamento de processos;
• enviar conteúdos institucionais, campanhas, novidades e materiais de marketing, quando permitido pela legislação;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
• melhorar a experiência do usuário em nosso site, canais e serviços;
• garantir segurança, prevenção à fraude e proteção de ativos e operações.
A LGPD exige que o tratamento tenha uma base legal adequada, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso concreto. 
5. Bases legais utilizadas
O tratamento de dados pessoais pela Azuza poderá ocorrer com fundamento, entre outros, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse da Azuza, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento do titular, quando necessário.
6. Compartilhamento de dados
A Azuza poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
• corretores, consultores, parceiros comerciais e empresas coligadas envolvidas no atendimento ou na operação;
• proprietários, clientes, imobiliárias parceiras e partes interessadas na negociação;
• prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, CRM, automação, atendimento, marketing e suporte operacional;
• escritórios de advocacia, contabilidade, despachantes, instituições financeiras e demais prestadores necessários à operação imobiliária;
• órgãos públicos, cartórios, juntas, tribunais, autoridades administrativas e regulatórias, quando houver obrigação legal ou necessidade legítima.
Sempre que possível, exigimos que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e confidencialidade no tratamento dos dados.
7. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• viabilizar o funcionamento adequado da plataforma;
• lembrar preferências do usuário;
• medir desempenho e audiência;
• compreender padrões de navegação;
• aprimorar campanhas e experiência digital.
Você poderá, em muitos casos, gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
8. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e defesa de direitos da Azuza.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.
9. Segurança da informação
A Azuza adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar de nossos esforços, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que você mantenha seus dispositivos protegidos e utilize canais oficiais ao compartilhar informações conosco.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, observadas as hipóteses legais aplicáveis:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, quando cabível;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
Esses direitos são garantidos pela LGPD e devem ser atendidos pelo controlador, nos limites legais e regulatórios. 
11. Canal para solicitações sobre dados pessoais
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso canal de privacidade:
E-mail: contato@azuzaimoveis.com
Telefone/WhatsApp: 21.97043-8282
A divulgação pública da identidade e do contato do encarregado é uma exigência da LGPD. 
12. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia e armazenamento podem operar servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil. Nesses casos, a Azuza buscará adotar medidas apropriadas para assegurar que o tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com padrões adequados de proteção de dados. A ANPD prevê mecanismos para transferência internacional de dados no contexto da LGPD. 
13. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para páginas, plataformas e serviços de terceiros. A Azuza não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes, e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais.
14. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica desta página.
15. Contato da empresa
Azuza Negócios Imobiliários LTDA
CNPJ: 20.136.704/0001-01
Endereço: Av. João Cabral de Melo Neto, 850 Bloco 03 Sala 301 - RJ
Última atualização: 07.03.2026
A Azuza Negócios Imobiliários LTDA (“Azuza”, “nós”) tem o compromisso de atuar com transparência, segurança e respeito à privacidade de clientes, proprietários, parceiros, visitantes do site e demais titulares de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais em nossas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). 
1. Quem somos
A Azuza é uma empresa do mercado imobiliário que atua com intermediação, curadoria de imóveis, atendimento consultivo, captação, relacionamento com clientes e parceiros, além de ações comerciais e institucionais relacionadas ao seu negócio.
Para fins da LGPD, a Azuza atua, em regra, como controladora dos dados pessoais, ou seja, como a empresa responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados. Em algumas situações, terceiros contratados podem atuar como operadores, realizando tratamento em nosso nome. 
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou obtidos a partir de sua navegação e interação com nossos canais. Esses dados podem incluir:
• nome completo;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• cidade, estado e informações de localização;
• dados de interesse imobiliário, como faixa de investimento, tipo de imóvel, região desejada e objetivo de compra, venda, locação ou investimento;
• dados de identificação e qualificação eventualmente necessários para propostas, cadastros, análises documentais e formalização de negócios;
• informações enviadas por meio de formulários, atendimento por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais;
• dados de navegação, cookies, endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo utilizado e páginas visitadas em nosso site.
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados quando você:
• preenche formulários em nosso site;
• solicita contato ou atendimento;
• entra em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais;
• agenda visitas, reuniões ou avaliações;
• envia documentos ou informações para análise imobiliária;
• navega em nosso site e aceita o uso de cookies, quando aplicável.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, incluindo:
• realizar atendimento comercial e consultivo;
• identificar seu perfil e entender seu interesse imobiliário;
• apresentar imóveis, oportunidades, propostas e soluções compatíveis com seu momento e objetivo;
• intermediar compra, venda, locação, captação e demais negócios imobiliários;
• manter comunicação sobre imóveis, visitas, negociações, documentos e andamento de processos;
• enviar conteúdos institucionais, campanhas, novidades e materiais de marketing, quando permitido pela legislação;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
• melhorar a experiência do usuário em nosso site, canais e serviços;
• garantir segurança, prevenção à fraude e proteção de ativos e operações.
A LGPD exige que o tratamento tenha uma base legal adequada, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso concreto. 
5. Bases legais utilizadas
O tratamento de dados pessoais pela Azuza poderá ocorrer com fundamento, entre outros, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse da Azuza, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento do titular, quando necessário.
6. Compartilhamento de dados
A Azuza poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
• corretores, consultores, parceiros comerciais e empresas coligadas envolvidas no atendimento ou na operação;
• proprietários, clientes, imobiliárias parceiras e partes interessadas na negociação;
• prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, CRM, automação, atendimento, marketing e suporte operacional;
• escritórios de advocacia, contabilidade, despachantes, instituições financeiras e demais prestadores necessários à operação imobiliária;
• órgãos públicos, cartórios, juntas, tribunais, autoridades administrativas e regulatórias, quando houver obrigação legal ou necessidade legítima.
Sempre que possível, exigimos que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e confidencialidade no tratamento dos dados.
7. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• viabilizar o funcionamento adequado da plataforma;
• lembrar preferências do usuário;
• medir desempenho e audiência;
• compreender padrões de navegação;
• aprimorar campanhas e experiência digital.
Você poderá, em muitos casos, gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
8. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e defesa de direitos da Azuza.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.
9. Segurança da informação
A Azuza adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar de nossos esforços, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que você mantenha seus dispositivos protegidos e utilize canais oficiais ao compartilhar informações conosco.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, observadas as hipóteses legais aplicáveis:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, quando cabível;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
Esses direitos são garantidos pela LGPD e devem ser atendidos pelo controlador, nos limites legais e regulatórios. 
11. Canal para solicitações sobre dados pessoais
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso canal de privacidade:
E-mail: contato@azuzaimoveis.com
Telefone/WhatsApp: 21.97043-8282
A divulgação pública da identidade e do contato do encarregado é uma exigência da LGPD. 
12. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia e armazenamento podem operar servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil. Nesses casos, a Azuza buscará adotar medidas apropriadas para assegurar que o tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com padrões adequados de proteção de dados. A ANPD prevê mecanismos para transferência internacional de dados no contexto da LGPD. 
13. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para páginas, plataformas e serviços de terceiros. A Azuza não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes, e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais.
14. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica desta página.
15. Contato da empresa
Azuza Negócios Imobiliários LTDA
CNPJ: 20.136.704/0001-01
Endereço: Av. João Cabral de Melo Neto, 850 Bloco 03 Sala 301 - RJ